Preguntas Frecuentes – Aprender21

para alumnos de Aprender21



Certificaciones y validez


¿Cómo garantizan la validez internacional de las certificaciones?

Las certificaciones emitidas por Aprender21 cuentan con el respaldo de instituciones reconocidas como el Instituto Tecnológico Superior Serra (ITSS, España), con trayectoria en educación a distancia, y en algunos programas, con universidades argentinas como la UTN. Esto asegura reconocimiento académico y profesional tanto a nivel nacional como internacional.

¿Qué distingue cada entidad certificante (UTN, ITSS, ICBTech)?

  • UTN (Argentina): prestigio universitario nacional y reconocimiento oficial.
  • ITSS (España): pionera en educación online y con fuerte presencia internacional.
  • ICBTech (Argentina): centro de referencia en tecnología aplicada y formación técnica.

Cada certificación aporta un diferencial único que suma prestigio a la formación.

¿Cómo verifico la autenticidad de un certificado digital?

Todos los certificados digitales incluyen un código de verificación único que puede validarse en el portal oficial de la institución certificante.

¿Qué pasa si mi curso cambia de modalidad de certificación?

Se respeta la certificación vigente al momento de tu inscripción. Las modificaciones futuras no afectan a quienes ya hayan adquirido su formación.



Fechas y duración


¿Cuándo empiezan las clases?

Nuestro sistema educativo es asíncrono. Podés comenzar cuando lo desees.

¿Cuánto duran los cursos?

Cada formación tiene su duración definida. En general, los cursos cortos duran 3 meses y los Expertos 12 meses. Consultá la página de cada curso.

¿Qué sucede si no termino en el plazo preestablecido?

Podés solicitar una extensión de plazo de cursado (puede tener costo). Consultá con Administración tu caso particular.



Inscripción y pagos


¿Cada cuánto se pagan las cuotas?

Si abonás en efectivo, es probable que el plan sea entre 3 y 9 cuotas según la formación.

Los pagos deben hacerse cada 30 días desde el primer pago.

Respetá los plazos para no perder la formación ni el derecho a certificación. Retrasos mayores a 60 días pueden generar costos extras o ajustes.

Ya pagué: ¿cómo recibo acceso al Campus?

Una vez realizado el pago, contactanos para acreditarte como nuevo alumno.

Preferimos WhatsApp; también podés escribir a info@aprender21.com con la foto del comprobante. Al confirmarlo, te damos acceso.

¿Cuáles son los primeros pasos luego de la inscripción?

Tras confirmar el pago, en 48 hs. hábiles recibirás:

  • Un email de bienvenida con datos de acceso al Campus
  • Los datos de tu tutor personal

¿Cuál es la política de privacidad y reembolso?

Hay 10 días corridos para solicitar reembolso parcial de módulos no iniciados. Pasado ese plazo no hay devoluciones. Ver detalles en esta página.



Contenido académico y calidad


¿Cada cuánto tiempo se actualizan los contenidos de los cursos?

Los programas se revisan periódicamente (al menos una vez al año) para garantizar que estén alineados con las últimas tendencias y tecnologías del sector.

¿Quiénes son los docentes y tutores?

Nuestros tutores y docentes son profesionales activos en sus áreas, con experiencia práctica y certificaciones académicas que aseguran un aprendizaje actualizado y aplicable.

¿Cómo se aprueban los cursos?

Cada curso establece criterios de evaluación claros: exámenes online, trabajos prácticos o proyectos aplicados. Estos requisitos aparecen detallados en la página de cada formación.



Tiempos, modalidad y costos


¿Qué pasa si no termino en los plazos previstos?

Podés solicitar una extensión de cursado, que te permite continuar con acceso al campus y tutores por más tiempo.

¿Puedo pausar mi cursado por motivos personales?

Sí, ofrecemos la opción de suspender temporalmente tu cursada. El tiempo pausado no cuenta dentro de tu período activo.

¿Ofrecen becas o planes de financiamiento?

Sí, contamos con becas parciales, descuentos por pago único y planes de financiación en cuotas. También diseñamos planes especiales para empresas.



Atención y soporte


¿Qué canales de comunicación tengo como alumno?

Podés contactarnos vía correo electrónico, WhatsApp, formulario web o directamente desde el campus virtual. El tiempo promedio de respuesta es de 24 horas hábiles.

¿Cómo se gestionan los reclamos o sugerencias?

Disponemos de un protocolo de calidad educativa. Todos los reclamos son atendidos por el área de soporte académico, con un tiempo máximo de resolución de 72 horas hábiles.

¿Qué pasa si tengo un problema técnico con el campus?

Contamos con soporte especializado que te ayudará a resolver cualquier inconveniente técnico para que no pierdas acceso ni continuidad en tu aprendizaje.



Prestigio y trayectoria institucional


¿Quiénes están detrás de Aprender21?

Somos una institución con más de 16 años de experiencia en educación online, con presencia en varios países de Latinoamérica y Europa, y alianzas con universidades y centros tecnológicos de prestigio.

¿Qué resultados logran los alumnos?

  • Alta tasa de finalización de cursos.
  • Mejoras en empleabilidad y ascensos laborales.
  • Testimonios de alumnos que aplicaron lo aprendido en sus trabajos o emprendimientos.

¿Cómo se asegura la transparencia en cambios de certificación?

Cualquier modificación en las políticas de certificación se publica en nuestra web y se comunica de forma directa a los alumnos. La certificación adquirida siempre se respeta.

Recomendación: Consultá siempre la página de cada curso para ver la información actualizada sobre su certificación. Más información en certificaciones y en institutoserra.org.








Algunas Instituciones y Empresas que nos han elegido

Si Ud. representa una institución o empresa y desea capacitar su personal con nosotros y necesita un plan de capacitación personalizado, déjenos sus datos y consultas ingresando aquí, nos comunicaremos a la brevedad.

Movistar Movistar
Repsol REPSOL
Cisco Cisco
3M 3M
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Unicef Unicef
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